В связи с вопросами по начислению за услугу «Обращение с ТКО» (твердые коммунальные отходы) в квитанциях, разъясняем следующее: необходимо обратиться в АО «КировэнергосбыТ Плюс» по адресу: пгт. Нема, ул. Советская, д. 61 с заявлением и подтверждающими документами о выбытии граждан, заранее позвонив по телефону 2-15-92 и обсудить все нюансы.
Региональный оператор Кировской области по обращению с ТКО АО «Куприт» проводит работу по уточнению количества жителей, зарегистрированных в жилых помещениях в нашем муниципальном округе для формирования актуальной базы данных для начисления платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО.
- В случае, если расчет платы за услугу осуществлен без учета количества временно отсутствующих граждан, потребителю необходимо обратиться с заявлением и подтверждающими документами в АО «Куприт» или АО «ЭнергосбыТ Плюс».
- В случае, если количество зарегистрированных жителей оперативно изменилось и в квитанции указана некорректная цифра, гражданам необходимо обратиться с заявлением и подтверждающими документами в АО «Куприт» или АО «ЭнергосбыТ Плюс». Потребители обязаны информировать об изменении количества зарегистрированных граждан, с учетом которых рассчитывается плата за услугу по обращению с ТКО.
При возникновении технических ошибок при начислении платы за коммунальную услугу необходимо обращаться в Немский офис АО «ЭнергосбыТ Плюс» по адресу: пгт. Нема, ул. Советская, д. 61, тел.: 8 (83350) 2 15 92 (сайт компании http://kirov.esplus.ru.), либо в АО «Куприт» по адресу: г. Киров, ул. Пугачева, д. 1Б, эт/пом 3/2-11, тел.: 8 (8332) 63 16 11 (сайт компании https://cuprit.ru/#page-content).
Обращаем внимание, потребитель несет ответственность за полноту и достоверность предоставленной информации согласно Жилищному кодексу.
Сотрудники АО «Куприт» и Кировского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» рекомендуют своим клиентам активно использовать дистанционные каналы обслуживания для решения всех возникающих вопросов.